XM 거래 플랫폼 의 검토 및 테스트

마지막 업데이트: 2022년 5월 4일 | 0개 댓글
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Surfshark IP 주소, 검색 기록, 세션 정보, 사용된 대역폭, 연결 타임스탬프, 네트워크 트래픽 및 기타 유사한 데이터와 같은 데이터를 수집하거나 수집하지 않습니다( ).

Surfshark 검토

배경: Surfshark 에 상대적으로 새로 온 사람입니다. 가상 사설망 (VPN) 장면과 함께 등장했다. 2018년 영국령 버진 아일랜드에 설립된 VPN 제공업체는 약 3,200개국에 65개 이상의 서버로 구성된 대규모 네트워크를 구축하고 있습니다.

시작 가격 : $ 2.49

통화: USD

요약 및 평가 검토

년 동안 Surfshark 이미 인상적인 서비스로 성장했습니다. 무제한 연결 지원, GPS 스푸핑, RAM XM 거래 플랫폼 의 검토 및 테스트 전용 서버, 타사에서 검증한 무로그 정책, 그리고 중국에서 잘 작동합니다.

저를 기분 좋게 만든 또 다른 것은 영국령 버진 아일랜드(BVI)에 기반을 두고 있다는 뉴스였습니다.. BVI는 우리가 알고 있는 영국 해외 영토이지만 이야기할 알려진 데이터 보존 법률이 없으며 자체적으로 별도의 법률이 있습니다. 사법 시스템. 이는 VPN 회사의 핵심 비즈니스인 익명성을 위한 이상적인 기반이 됩니다.

이를 염두에두고 2 년 계획에 서명하고 바로 뛰어 들었다.

장점

단점

장점: 우리가 좋아하는 것 SurfShark?

1. 로깅 없음

앞서 언급했듯이 가장 먼저 주목하게 된 것은 Surfshark 그것이 작동하는 BVI 기반이었습니다. 그것은 회사가 가지고 있는 노로깅 정책에 아주 좋은 징조입니다. 특정 목적을 위해 제한된 양의 사용자 데이터만 저장한다고 주장합니다.

그 (것)들에 따르면, 지켜지는 유일한 정보는 당신의 이메일 주소 및 환불이 요구되는 경우에 약간 표 정보이다. 그들의 XM 거래 플랫폼 의 검토 및 테스트 가입 절차는이를 확인하는 것으로 보이며 계정 관리 패널에서 사용할 수있는 정보도 마찬가지입니다. 표시되는 유일한 것은 이메일 주소 및 설정입니다.

SurfShark의 로깅 없음에 대한 참고 사항

Surfshark IP 주소, 검색 기록, 세션 정보, 사용된 대역폭, 연결 타임스탬프, 네트워크 트래픽 및 기타 유사한 데이터와 같은 데이터를 수집하거나 수집하지 않습니다( ).

독립 감사

Surfshark 또한 Cure53의 독립 감사를 거쳤다고 주장합니다. 다음은 감사 보고서입니다. SurfShark VPN 크롬 확장 프로그램(2018) 및 SurfShark 인프라(2021).

* 참고 : Cure53 (치료53.de)는 독일어입니다. 사이버 보안 Mario Heiderich 박사가 설립 한 회사입니다. 한국의 부모 모니터링 모바일 앱 감사를 포함하여 거의 XNUMX 년 동안 현장에서 경험을 쌓았습니다.

2. 안전하고 익명의 브라우징

대부분의 VPN과 마찬가지로 Surfshark 선택할 수 있는 프로토콜과 함께 제공됩니다. 여기에서의 선택은 평소보다 조금 더 제한적입니다. IKEv2, OpenVPN(TCP 또는 UDP) 및 Shadowsocks라는 잘 알려지지 않은 프로토콜에만 액세스할 수 있습니다.

Shadowsock이 포함 된 것은 개발자가 처음에 약간 놀랍습니다. 코드 작업 중지 공유 된 GitHub에서 제거하십시오. 프로토콜은 여전히 ​​살아 있지만 이제는 자체 사이트가 있습니다. 그림자 독.

이 프로토콜을 사용하면 다음과 같은 경우에 도움이 될 것입니다. 중국 본토 사용자 과거의 방식으로 일하기 위해 그레이트 방화벽. 공식적인 공식 주장은 없지만 Surfshark 꽤 오랫동안 중국 내에서 비교적 잘 작동합니다.

새로운 개인 정보 보호 기능 도입

이 모든 것 외에도 Surfshark 은(는) 스팀을 구축하고 있으며 최근에 추가했거나 몇 가지 흥미로운 기능을 곧 추가할 예정입니다. 현재 2FA(2-Factor Authentication)와 함께 GPS 스푸핑이 포함되어 있습니다.

더 중요한 것은 RAM 전용 서버로 전환되어 개인 정보가 기본적으로 보장된다는 것입니다. 서버에 전원이 공급 될 때마다 모든 것이 완전히 삭제됩니다.

3. 다양한 앱

Surfshark 거의 모든 유형의 연결된 장치에 설치하는 데 사용할 수 있는 다양한 앱이 있습니다. 여기에는 널리 사용되는 Windows 및 Linux 또는 Mac 플랫폼에서 모바일 장치, 스마트 TV 및 일부 라우터에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다.

또한 다음과 같은 인기있는 브라우저에서 사용할 수있는 변형이 있습니다. 크롬 및 파이어 폭스. 다음을 위한 Chrome 확장 프로그램에 유의해야 합니다. Surfshark 였다 독립 기업에 의해 감사 늦은 2018에서는 단 두 가지 사소한 결함 만 발견되었습니다.

널리 사용되는 컴퓨터 및 모바일 운영 체제 외에도 다음을 사용할 수 있습니다. SurfShark Apple TV, Samsung TV, Fire TV, Roku, Android TV, Chromecast, Nvidia Shield 등을 위한 VPN.

4. 훌륭한 고객 지원

고객 지원을 확인하면서 매번 결과에 매우 만족했습니다. 나는 한 번은 영업 조사로, 두 번은 더 기술적 인 질문으로 두 번 연락했다. 두 시간 응답은 빠르다 (몇 초 이내에).

또한 문제를 신속하고 효율적으로 해결할 수있는 지원 직원이 표시 한 지식 수준에 만족했습니다.

5. 무제한 연결 / 장치

VPN에 연결할 수있는 장치의 수에 관한 문제는 지난 1 년 동안 집중되어 왔습니다. 과거에는 주로 하나의 정적 장치와 하나의 모바일 장치 (일반적으로)를 보호해야했습니다.

오늘날 IoT 덕분에 모든 것이 인터넷에 연결됩니다. 한 가정은 다양한 네트워크에 연결된 10 장치까지 쉽게 가질 수 있습니다. 예를 들어 내 장소에는 3 개의 휴대 전화, 3 개의 태블릿, 2 개의 데스크톱 PC, 1 개의 노트북, 라우터 및 스마트 TV가 있습니다!

Surfshark Netflix 또는 Hulu를 각각 스트리밍하는 XNUMX개의 장치가 있는 가족이든 여러 상점을 보유한 기업이든 상관없이 동시에 사용할 수 있는 연결 수에 제한을 두지 않는 주변의 몇 안되는 VPN 서비스 중 하나입니다. .

6. 환상적인 속도 성능

논의 VPN 속도 완전히 다른 웜 캔이므로 VPN을 빠르게(또는 느리게) 만드는 이유가 확실하지 않은 경우 내 VPN 가이드는 여기.

SurfShark VPN 속도 테스트

요약하자면 다음은 우리가 얻은 결과입니다. SurfShark VPN 속도 테스트.

촬영장소 대여다운로드 (Mbps)업로드 (Mbps)핑 (ms)
벤치 마크 (VPN 제외)305.78119.066
싱가포르 (WireGuard)178.55131.56194
싱가포르 (WireGuard 없음)200.4693.3911
미국 (WireGuard)174.71115.65176
미국 (WireGuard 없음)91.3127.23190
영국 (WireGuard)178.55131.56194
네덜란드 (WireGuard 없음)170.592.71258
남아프리카 (WireGuard)168.3886.09258
남아프리카 (WireGuard 없음)47.614.28349
호주 (WireGuard)248.36182.1454

참고 : WireGuard를 사용한 속도 테스트는 최신입니다.

벤치마크 – 없는 속도 테스트 SurfShark VPN

SurfShark 속도 테스트(WireGuard 연결 사용)

Surfshark의 새로운 WireGuard 프로토콜은 많은 가능성을 보여주고 있으며 이를 반영하는 몇 가지 테스트를 실행했습니다. 그 대기 시간은 여전히 ​​동일하게 유지되지만 명심하십시오.

테스트 전 Surfshark, 나는 그 당시의 속도를 측정하기 위해 먼저 내 라인에 속도 테스트를 실행했습니다.

SurfShark 속도 테스트(WireGuard 제외)

아시아 (싱가포르)

싱가포르는 아시아 지역의 가장 적합한 인프라가 있으며 국제 연결의 주요 전달 허브이기 때문에 아시아 지역 테스트를 위해 싱가포르를 선택했습니다. 솔직히, 다운 스트림 테스트에서 200Mbps를 맞출 수 있었음을 알게되면서 내 눈이 거의 터지기 시작했습니다.

그 결과는 지금까지 내가 겪어 본 최선의 결과 였고, 그것이 맞는지 확인하기 위해 몇 번 테스트를 다시 실행했습니다.

유럽 ​​(네덜란드)

유럽 ​​기반 VPN 서버에 연결하는 속도는 마찬가지로 좋았습니다. 안내 표지가 대부분 더 긴 핑 지연에 빠졌습니다.

미국 (시애틀)

미국 기반의 VPN 서버에서 속도가 다시 떨어졌습니다. 이것은 내가 XM 거래 플랫폼 의 검토 및 테스트 물리적으로 미국에서 멀리 떨어져 있기 때문에 보통 예상됩니다. 그럼에도 불구하고 91 Mbps는 여전히 훌륭한 결과이며 이론적으로 8K에서도 비디오를 스트리밍하는 데 충분합니다.

아프리카 (남아프리카)

아프리카는 가족 중에 평범한 검은 양 이었지만 다른 VPN 서비스에서 얻을 수있는 것보다 나은 결과를 보여주었습니다. 47 Mbps는 기본 회선 속도와 비교할 때 약간 느려질 수 있지만 4K 비디오를 스트리밍하는 것만으로도 충분합니다.

7. Netflix Works

넷플릭스가 작동하기 때문에 그것에 대해 논의 할 것이 너무 많지 않다고 생각합니다.

주목할 점은 멀리 떨어진 서버에 대한 핑이 증가했기 때문에 Netflix에서 페이지를로드하는 데 약간의 지연이 있다는 것입니다. 약간 짜증나지만 스트리밍은 여전히 ​​잘 작동합니다..

8. Surfshark 믿을 수 없는 가격으로 제공

Surfshark 최근에 아주 약간의 가격 수정을 거쳐 약간 인상되었습니다. 기능과 네트워크 모두에서 그들이 얼마나 빠르게 발전해 왔는지 감안할 때 이것은 놀라운 일이 아닙니다.

늘 그렇듯이 연장된 계획을 세우는 것이 VPN 서비스에서 진정한 가치를 얻을 수 있는 유일한 방법입니다. 로 Surfshark 지금 XNUMX년 넘게 사용자에게, 나는 그것들이 절대적으로 그만한 가치가 있다고 말할 수 있습니다.

2.49년 계획은 현재 $XNUMX/월이며 내가 지금까지 본 것 중 가장 가성비가 좋은 제안 중 하나입니다. 예, 더 저렴한 옵션이 있을 수 있지만 품질은 그렇지 않습니다. Surfshark 제공하고 있습니다 – 많은 경우에 심지어 가깝지도 않습니다.

비교 Surfshark 다른 VPN 서비스와의 가격 책정

VPN 서비스 *6개월 구독1년 구독2/3년 구독
Surfshark$ 12.95 / 월$ 3.99 / 월$ 2.30 / 월
AtlastVPN$ 10.99 / 월$ 3.29 / 월$ 1.99 / 월
CyberGhost$ 12.99 / 월$ 4.29 / 월$ 3.25 / 월
ExpressVPN$ 12.95 / 월$ 8.32 / 월$ 8.32 / 월
IPVanish$ 10.99 / 월$ 3.99 / 월$ 3.99 / 월
NordVPN$ 11.99 / 월$ 4.99 / 월$ 3.99 / 월
PureVPN$ 10.95 / 월$ 10.95 / 월$ 3.XM 거래 플랫폼 의 검토 및 테스트 33 / 월
토 가드$ 9.99 / 월$ 4.99 / 월$ 4.99 / 월
VyprVPN$ 15.00 / 월$ 8.33 / 월$ 8.33 / 월

* 참고 – 가격은 2022년 XNUMX월에 정확하게 확인되었습니다. 링크를 클릭하여 각 VPN 서비스에 대한 검토 및 속도 테스트 결과를 읽으십시오.

Surfshark 단점: 할 수 있는 것 SurfShark 더 나은?

1. 느린 속도의 제한된 P2P 서버

가장 먼저 알아야 할 것은 Surfshark P2P 또는 Torrenting을 소수의 위치로 제한합니다. Canada, 독일, 이탈리아, 일본, 네덜란드, 영국, 미국 제 위치에서 가장 가까운 곳이 일본이기 때문에 이것은 특히 중요합니다.

그러나 위의 속도 테스트에서 알 수 있듯이 일본 서버는 여전히 비교적 잘 수행되었습니다. 불행히도, 그것은 급류 속도로 아주 잘 번역하는 것처럼 보이지 않았습니다.

나는 그들이 어떻게 할 것인지를 XM 거래 플랫폼 의 검토 및 테스트 알아 내기 위해 찾을 수있는 가장 높은 등급의 영화를 찾는 일련의 테스트 급류를 운영했다. 토런트 다운로드 속도는 테스트 된 속도의 몇 분의 1이었습니다. 이유는 알 수 없습니다.

이것은 서버 교체 또는 다른 파일 세트 사용과 같은 다양한 작업을 시도할 XM 거래 플랫폼 의 검토 및 테스트 때 몇 번 발생했습니다. 사실은, Surfshark P2P를 그다지 좋아하지 않는 것 같습니다. 급류는 할 수 있지만 천천히.

2. 가장 빠른 서버가 꼭 필요한 것은 아닙니다.

처음으로 Surshark VPN 앱을 실행했을 때, 모든 것이 기본값으로 얼마나 잘 작동하는지보고 싶었습니다. 내가 한 XM 거래 플랫폼 의 검토 및 테스트 것은 설치 한 후 내 자격 증명을 입력 한 다음 '가장 빠른 서버'를 클릭하는 것입니다. 나는 내가있는 곳의 서버에 연결되었다. 같은 일이 '가장 가까운 서버'옵션에서 발생했습니다.

제 조언은 먼저 시도해 보는 것이지만 결과가 좋지 않으면 대체 서버를 선택하십시오. 개인적으로 내 상황은 싱가포르 기반 Surfshark 서버.

Surfshark 설치 가이드

설정 방법 SurfShark Windows 10에서

1. 그만큼 SurfShark 앱

두 가지 주요 방법으로 설정할 수 있습니다. SurfShark Windows 10에서. 첫 번째이자 가장 쉬운 방법은 SurfShark. 이 방법은 편의성 외에도 다른 기능이 내장되어 있기 때문에 선호됩니다.

앱을 설치하려면 다음 단계를 따르세요.

    Windows 앱을 다운로드하십시오.
  1. 설치 프로그램을 두 번 클릭하여 설치를 시작하십시오
  2. 설치가 완료되면 실행을 클릭하여 앱을 시작하십시오.

앱이 실행되면 계정에 로그인하거나 새 계정을 만들라는 메시지가 표시됩니다. 서비스에 아직 가입하지 않았다면 계정 등록을 선택하십시오. 기존 계정이있는 경우 이메일 주소와 비밀번호를 입력하십시오.

에 연결하려면 SurfShark 서버에서 '연결' 버튼을 클릭하고 Surfshark 가장 적합한 서버를 선택하거나 특정 국가/서버에 연결하려면 '위치' 탭 아래의 옵션을 클릭하십시오. Surfshark 연결할 수 있는 3,000개국에 61개 이상의 VPN 서버가 있습니다.

2. Windows에서 수동 설치

설정 방법 SurfShark Windows에서 수동으로 사용하려는 프로토콜에 따라 다릅니다.

VPN 프로토콜마다 다른 수준의 보안 및 성능을 제공합니다. 이에 대한 자세한 내용은 VPN 가이드. 나는 일반적으로 선호 OpenVPN 기존의 다른 프로토콜에 비해 보안이 우수합니다.

설정하기 Surfshark Windows에서 OpenVPN에 대해 수동으로:

    설치
  1. VPN 제공 업체에서 OpenVPN 구성 파일 (일반적으로 ZIP 파일)을 다운로드하십시오. OpenVPN 설치 디렉토리의 별도 폴더에 해당 파일을 추출하는 것이 좋습니다 (예 : C : \ Users \ YourUsername \ OpenVPN \ config).
  2. OpenVPN 응용 프로그램을 실행하십시오.
  3. 컴퓨터의 OpenVPN 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 알림 영역
  4. 원하는 서버를 선택한 다음 '연결'을 클릭하십시오
  5. 사용자 이름과 비밀번호를 입력하십시오

설정 방법 SurfShark Android에서

모바일 장치가 사물을 처리하는 방식이 단순하다는 점을 감안할 때 SurfShark Android에서는 아마도 모든 방법 중 가장 쉬운 방법일 것입니다.

  1. 기기에서 Play 스토어 앱을 시작합니다
  2. 에 대한 검색 Surfshark 설치
  3. 앱을 시작하고 자격 증명을 사용하여 로그인
  4. '연결'버튼을 눌러 서비스를 시작하십시오

앱의 서버 / 국가 목록에서 위치를 선택할 수도 있습니다.

설정 방법 SurfShark iOS에서

iOS 기기에서 VPN을 설정하는 것은 Android 플랫폼에서와 같이 간단해야합니다.

  1. 찾기 Surfshark 앱 스토어의 앱
  2. 앱 다운로드 및 설치
  3. 완료되면 앱을 시작하고 '연결'버튼을 누르십시오.

브라우저 기반 설정 방법 SurfShark 연결

SurfShark 사용할 수 있는 브라우저 기반 확장 프로그램(Chrome 및 Firefox 모두용)이 있습니다.

크롬 브라우저

  1. Chrome 웹 스토어를 방문하여 VPN 확장을 검색하십시오.
  2. 올바른 것을 찾으면 'Chrome에 추가'를 클릭하십시오.
  3. 브라우저 툴바에서 확장 프로그램 아이콘을 클릭하십시오
  4. 로그인 자격 증명을 입력하십시오
  5. '빠른 연결'버튼을 누르면 완료

파이어 폭스 브라우저

  1. 메뉴 (XNUMX 개의 수평선이있는 아이콘)를 클릭하고 '추가 기능'을 클릭하십시오.
  2. VPN 제공 업체를 검색하고 클릭하십시오
  3. '+ Firefox에 추가'를 클릭하십시오
  4. 설치가 완료되면 툴바에서 아이콘을 클릭하고 자격 증명을 입력하십시오.
  5. '빠른 연결'을 클릭하기 만하면됩니다.

설정 방법 Surfshark 라우터에서

시작하기 전에 VPN과 라우터에 대해 몇 가지를 깨닫는 것이 중요합니다. VPN은 종종 무거운 것을 사용하기 때문에 암호화, 라우터의 성능은 제한된 하드웨어 기능으로 인해 종종 부정적인 영향을 받습니다.

또한 모든 라우터가 VPN을 지원하는 것은 아닙니다. 라우터에서 VPN을 사용하려면 서비스에 등록하기 전에 VPN이 가능한지 확인하십시오! Windows의 수동 구성과 유사하게 먼저 다운로드해야 합니다. Surfshark의 OpenVPN 구성 파일. 그 다음에:

  1. 라우터의 관리 패널에 로그인
  2. 메뉴에서 'VPN'을 클릭 한 다음 'OpenVPN'을 클릭하십시오.
  3. 'OpenVPN 클라이언트'를 선택하고 '프로필 추가'를 클릭하십시오
  4. 'XM 거래 플랫폼 의 검토 및 테스트 OpenVPN'탭을 선택하고 자격 증명을 입력하십시오
  5. '파일 선택'을 클릭하여 OpenVPN 구성 파일을 선택한 다음 '업로드'를 클릭하십시오.
  6. '확인'을 클릭하십시오

완료되면 프로파일이 라우터의 VPN 연결 목록 아래에 나타납니다. 이들 중 하나를 시작하려면 원하는 것을 선택하고 옆에있는 '활성화'버튼을 누르십시오.

최종 의견 : Surfshark 파도를 만들고 있습니다!

일반적으로 나는 평이한 평론가이며 가능한 한 많은 요소를 평가하는 것을 좋아합니다. 이것은 개인적인 경험에 의해 조절되었으며 편견이 없도록 최선을 다했습니다. 의심의 여지없이 이번에는 내가 무엇에 깊은 인상을 받았다고 말할 수 있습니까? Surfshark 제공합니다.

이것은 내가 개인적으로 블록의 새로운 아이에서 오늘날의 인상적인 제품에 이르기까지 그들의 발전을 관찰 한 것을 감안할 때 특히 사실입니다. 예, 그들은 여전히 ​​상대적으로 새롭지 만 비즈니스에 진지하게 참여하고 있습니다.

XNUMX 년이 채 안되어 새로운 기능을 도입했으며 처음 로그인했을 때 보유한 서버 수가 두 배 이상 증가했습니다. 동시에 약간의 인상에도 불구하고 가격은 경쟁력이 있습니다.

Surfshark 은(는) 내 즐겨찾기 목록에서 최고의 VPN 중 하나로 굳건히 남아 있습니다.

Timothy Shim 정보

Timothy Shim은 작가, 편집자 및 기술 괴짜입니다. 정보 기술 분야에서 경력을 쌓기 시작하면서 그는 빠르게 인쇄물을 발견하고 ComputerWorld, PC.com, Business Today 및 The Asian Banker를 포함한 국제, 지역 및 국내 언론 매체에서 근무했습니다. 그의 전문 기술은 소비자 관점뿐만 아니라 기업 관점에서 기술 분야에 자리 잡고 있습니다.

공정위의 이커머스 플랫폼 규제와 ‘소비자’는 뭔 상관일까

공정위의 이커머스 플랫폼 규제와 ‘소비자’는 뭔 상관일까

공정거래위원회(이하 공정위)가 5일 입법 예고한 ‘전자상거래 등 소비자보호에 관한 법률(이하 전상법)’ 전부개정안과 관련한 이커머스 플랫폼 업계와 정부 사이의 논란이 한창이다. 전상법 전부개정안은 과거 통신판매에 맞춰 설계돼 현대 이커머스 거래 환경을 설명하기엔 부족한 전자상거래법을 전면 개정하자는 취지에서 등장했다. 입점 판매자와 소비자 사이에서 거래를 촉진하는 중개자인 ‘플랫폼’의 역할이 강화됨에 따라 플랫폼의 법적인 책임 또한 강화한다는 것이 이번 개정안의 중요한 방향 중 하나다.

공정위는 이커머스 거래 환경에서 발생하는 소비자의 피해를 막기 위해서 개정안이 필요하다는 입장이다. 반면, 한국인터넷기업협회, 코리아스타트업포럼 등 이커머스 플랫폼 업체들이 다수 소속된 두 사업자 단체는 7일 공동 성명서를 내고 “소비자보호 방식을 외면한 채 소비자에게 책임을 전가하는 시대착오적 개정 방향”이라 강하게 비판했다.

두 진영의 엇갈린 주장의 중심에는 ‘소비자’가 있다. 공정위는 소비자를 위해 추진한 법이라 주장하고, 두 사업자 단체는 소비자에게 책임을 전가하는 법이 될 것이라 주장한다. 양측은 같은 법을 두고 모두 ‘소비자’를 명분으로 내세우며 서로 상반된 주장을 하고 있다. 그 이유는 무엇일까.

온라인 거래 피해, 많을까?

“A씨는 2019년 3월 4일 인터넷 카페에서 196만원짜리 명품 가방을 구매했습니다. 구입 당시 (판매자는) 해외배송 상품이어서 배송기간이 4주 정도 걸린다고 했는데, 1년이 지나도 제품은 오지 않았습니다. 여러 차례 판매자에 연락을 했으나 연락이 끊겼습니다(공정위 보도자료, 소비자원 피해사례)”

공정위가 법 개정이 시급하다고 주장하는 이유 중 하나는 온라인 거래 환경에서 소비자 피해가 늘어나고 있다고 보기 때문이다. 그리고 공정위가 겨냥한 타깃은 ‘이커머스 플랫폼’이다. 지금껏 중개자라는 이유로 면책될 수 있었던 플랫폼에 이커머스 입점 판매자와의 연대책임을 지운다는 것이다.

이번 전상법 전부개정안에는 관련 조항 중 하나(안 제25조)로 “온라인 플랫폼 운영사업자(XM 거래 플랫폼 의 검토 및 테스트 이커머스 플랫폼)가 계약당사자에 준하는 것으로 볼 수 있는 경우에는 온라인 플랫폼 이용사업자(플랫폼 입점 판매자)의 고의·과실로 소비자 손해 발생 시 연대책임을 진다”는 내용이 포함됐다. 전부개정안은 만약 사업자의 명백한 법위반이 의심될 경우 행위에 따라서 긴급조치 수단으로 사기 사이트 폐쇄 등 임시중지명령을 요청할 수 있도록(안 제64조) 발동요건 완화를 규정했다.

공정위측은 “플랫폼은 역할과 거래관여도가 증대됐음에 불구하고 현행법상 중개자라는 고지만으로 면책되어 소비자 피해구제가 제대로 이루어지지 못한다”며 “2019년 한국법제연구원 실태조사에 따르면 온라인 쇼핑몰 이용시 소비자 피해 구제가 가장 제대로 이루어지지 못한 쇼핑몰은 중개쇼핑몰이라는 답변(51.3%)이 있었다”고 전했다.

공정위가 온라인 거래에서 소비자 피해 발생을 주장하고자 인용한 소비자원의 실태조사 자료(자료: 소비자원, 공정위 가공)

플랫폼의 자생적 노력 무시?

한국인터넷기업협회, 코리아스타트업포럼은 이번 법개정의 ‘정당성’이 없다고 주장한다. 플랫폼이 경쟁 환경에서 도태하지 않기 위해서 거래 분쟁 발생시 소비자를 보호하는 장치를 만들고 있는데 그 노력을 무시했다는 것이다. 업체측은 그 근거 중 하나로 개인정보 보호를 위한 안심번호 사용을 실시하는 등 개인정보 노출을 최소화하고 플랫폼상에서의 해결을 지향하고 있다는 설명이다.

한국인터넷기업협회, 코리아스타트업포럼 두 사업자 단체는 공정위와 동일한 ‘소비자원’의 수치를 인용해서 개정안의 정당성 부족을 주장했다. 최근 5년(2016년~2020년) 온라인 거래 관련 소비자원 피해구제 신청 사례는 총 6만9452건이고, 그 중 주요 9개 이커머스 플랫폼사(네이버, 쿠팡, 지마켓, 옥션, 11번가, 티몬, 위메프, 카카오, 인터파크)와 관련한 분쟁은 15.8%(1만947건)이다. 공정위는 이 수치의 비중이 크다고 보고 이커머스 플랫폼의 책임을 강화하고자 하는 입장이다.

이커머스 플랫폼 업체측은 반대로 이 수치를 굉장히 미미한 것으로 본다. 한국인터넷기업협회측은 “소비자원 실태조사를 환산하면 1년에 2189건, 1개 사업자당 243건, 사업자당 월별 약 20건으로 계산되는데 매월 수백만건의 거래가 이뤄지는 주요 9개사의 통신판매중개 서비스에서 월 평균 약 20건의 소비자 피해구제 신청이 있었다는 것”이라며 “이 중에서도 58%는 결국 보상을 받아 분쟁이 원만히 해결됐고 귀책사유를 막론하고 최종적으로 분쟁이 해결되지 않은 경우는 월 평균 약 9건 정도로 계산되는데 이러한 수준의 소비자 실태조사가 전부개정을 통해 새롭고 강한 규제를 도입할 논거로 타당한 것인지 의문”이라 주장했다.

공정위는 이에 대해 신청건수 비중을 봤을 때 이커머스 플랫폼과 관련한 비중은 오히려 높고, 사전 해결으로 소비자원 피해구제 신청까지 도달하지 않았을 보이지 않는 숫자를 감안하면 그 숫자는 더욱 많아질 것이라는 입장이다.

공정위측은 “소비자원 신청건수는 총 3500개사를 대상으로 한 것으로 0.25%에 불과한 9개사의 신청건수 비중(15.8%)은 오히려 높은 편”이라며 “소비자원 피해구제 신청은 (2016년부터 2020년까지 약 92만건이 발생한) 1372소비자상담센터 등의 방법으로 분쟁이 해결되지 않을 경우 소비자가 추가적으로 강구하는 수단이기에, 소비자원 신청 건만으로 온라인 거래에서 소비자피해가 크지 않다거나 전자상거래법 개정이 필요하지 않다고 하는 것은 매우 부적절하다”고 반박했다.

소비자에게 책임을 전가한다?

한국인터넷기업협회, 코리아스타트업포럼은 플랫폼의 연대책임을 규정한 이번 개정안이 ‘소비자에게 책임을 전가하는 방향으로 시대를 역행하는 천편일률적 규제’라 비판했다. 개정안이 현실화 된다면 이커머스 플랫폼은 사업적 위험을 줄이기 위해 신규 입점업체의 문턱을 높이거나 이미 검증된 입점업체와의 거래를 더 강화하는 쪽으로 행동하게 되고, 이는 결과적으로 소비자들의 다양한 상품 선택권에 악영향을 줄 수 있다는 게 사업자 단체측의 논거다.

단체측의 이런 주장을 공정위측은 ‘확대 해석’이라 보고 있다. 법 개정으로 인해 플랫폼 사업자가 ‘무조건 책임’을 부담하는 것은 사실이 아니고, 이 때문에 판매자 판로 축소, 입점 수수료 상승 등의 문제 역시 현실적으로 발생하기 어렵다는 것이 공정위측 주장이다. 공정위에 따르면 연대책임 의무는 플랫폼이 거래과정에서 중요 업무를 직접 수행하는 과정에서 자신의 고의, 과실로 소비자에게 손해를 끼친 경우 책임을 지게 한 것으로, 사실상 자기책임을 법정화한 것이라는 설명이다. 공정위에 따르면 플랫폼 사업자가 광고, 공급을 함에 있어 본인 명의가 아니라는 점을 소비자에게 분명히 한다면 책임을 지지 않을 수 있다.

공정위측은 “개정안은 플랫폼 사업자에게 개별 모니터링 의무를 부과하고 있지 않으며, 증대된 플랫폼의 역할 및 거래관여도를 감안하여 현재도 부담하고 있는 연대책임을 현실화한 것”이라며 “입점업체의 고의와 과실로 발생한 소비자 손해에 대해 플랫폼 사업자가 연대책임을 부담하는 경우는 플랫폼 사업자가 자신의 명의로 표시, 광고, 공급, 계약서 교부를 하는 경우로 한정된다”고 설명했다.

소비자 개인 정보가 위험하다?

한국인터넷기업협회와 코리아스타트업포럼이 소비자에게 책임을 전가한다고 주장하는 두 번째 논거는 ‘중고거래 플랫폼’ 규제에서 나온다. 개정안(안 제29조)은 중고거래 등 개인거래 온라인 플랫폼 운영사업자가 신원정보 확인 및 분쟁발생 시 제공 의무를 명확히 하고, 판매자에 대한 결제대금예치제도 활용 등 권고 의무를 부가했다.

하지만 중고거래 플랫폼은 그 특성상 판매자와 소비자의 경계가 애매모호하다. 누구나 판매자가 될 수도, 동시에 소비자가 될 수도 있다. 이런 상황에서 개정안이 현실화 된다면 중고거래 판매자의 개인정보 유출 등의 문제가 발생할 것이고, 이는 곧 2000만에 달하는 소비자의 개인정보 공개 의무화와 다를 것이 없다는 게 플랫폼 사업자 단체측 설명이다.

공정위는 이런 사업자 단체측의 주장에 대해서도 반박했다. 개정안이 개인 판매자의 정보를 일반적으로 공개토록 하는 것이 전혀 아니며, 제품 하자 발생, 판매자 연락 두절 등 분쟁해결을 위해 반드시 필요한 경우에만 플랫폼으로 하여금 해당 구매자에게 개인 판매자 신원정보를 제공토록 한 것이라는 설명이다.

공정위측은 “개정안은 중고마켓 등 개인간 거래에서 판매자 연락 두절, 환불거부, 사기거래로 인한 소비자 피해를 예방, 구제하기 위한 최소한의 장치를 마련한 것”이라며 “현행법상으로도 판매자가 사업자가 아닌 경우 플랫폼은 성명, 전화번호 등 신원정보의 열람 방법 제공 의무가 있으나 일부 플랫폼은 이에 대한 의무를 전혀 이행하지 않았다”고 설명했다.

논란은 진행형

이커머스 플랫폼 기업측이 이번 공정위의 XM 거래 플랫폼 의 검토 및 테스트 개정안에 반발하는 것은 어찌 보면 당연하다. 개정안의 결과에 따라 플랫폼의 책임이 증가하고, 이에 따라 플랫폼의 판매자 네트워크 확장성이 제한되고 운영비용이 치솟을 수 있기 때문이다. 이커머스 플랫폼 기업측에서는 연대책임 규제가 강화되면 ‘직매입’을 해서 직접 유통을 하는 것이 낫지, 누구도 책임을 지면서 플랫폼을 하려고 하지 않을 것이라는 목소리도 나온다.

일부 이커머스 플랫폼 입점 판매자 입장에서도 이번 개정안은 부정적일 수 있다. 예컨대 구매대행, 위탁판매, 주문제작 등 실물 상품 재고를 보유하지 않고 판매하는 이들의 책임이 강화될 수 있기 때문이다. 일례로 개정안 제12조에 따르면 현행법상 청약철회 제한사유로 인정됐던 ‘주문제작 상품 판매’가 재화 등을 주문하고 스스로 사용, 이용하는 것이 명백하여 다른 소비자에게 재판매하는 것이 객관적으로 불가능한 경우 등으로 세밀히 규정된다.

소비자 입장에서는 이번 개정안에 별 관심이 없을 수 있다. 이커머스 단체측이 주장하는 1) 연대책임으로 3자 판매자의 이커머스 플랫폼 입점 기준 강화, 2) 운영비용 상승으로 인한 입점 판매자 수수료 부담 가중, 3) 입점 기준 강화 및 수수료 부담 가중으로 인한 상품 판매가 증가와 상품 선택권 감소 시나리오가 당장 소비자들에게 와 닿는 이야기는 아니기 때문이다.

익명을 요구한 대형로펌 소속 한 변호사는 “플랫폼들은 과거부터 지금까지 항상 규제를 막기 위해서 ‘소비자 편익’을 중요한 명분으로 내세워 왔지만 엄밀히 이야기하면 어느 기업이 소비자가 필요 없겠으며, 어떤 규제가 소비자에 영향을 안 미치겠는가”라며 “플랫폼이라면 소비자와 판매자 양면 당사자가 전부 사업원천이 되는 것인데, 소비자뿐만 아니라 반대쪽의 판매자도 충분히 고려해서 균형을 잡을 필요가 있다. 소비자 보호를 위해서 규제 도입이 안 된다고 주장하는 것은 너무 편의주의적이고 규제를 막는 데도 별로 효과적이지 않다고 생각한다”고 말했다.

어쨌든 공정위는 개정안을 추진하는 모습이고, 플랫폼측은 개정안의 재검토를 요구하는 입장이다. 이번 전자상거래 개정을 위한 공정위 간담회에 소비자단체를 대표해서 참석한 ‘한국소비자단체협의회’는 이번 개정안 논란에 대한 그들의 입장문을 조만간 발표한다는 계획이다.

한편, 전상법 전부개정안은 3월 5일부터 4월 14일까지 약 40일간 입법 예고된다. 개정안에 의견이 있는 개인이나 단체는 4월 14일까지 온라인 입법예고 센터를 통해 예고사항에 대한 찬반 및 수정 의견, 성명을 제출할 수 있다.

XM 거래 플랫폼 의 검토 및 테스트

코스콤 전경 사진

코스콤이 증권 매매거래를 지원하는 정보기술(IT) 전문회사를 넘어 '클라우드 플랫폼 회사'로 도약하기 위한 본격적인 체질 개선에 나선다.

클라우드 환경에서 다양한 서비스를 시험해볼 수 있는 테스트베드를 연내 도입키로 했다. 코스콤이 클라우드 사업 확대를 본격화하며 새로운 성장 동력을 이끌어낼 것이란 기대가 시장 안팎에서 나오고 있다.

8일 업계에 따르면 코스콤은 자사 연구개발(R&D)센터에서 '오픈환경 기술검증을 위한 테스트베드 구축'에 착수했다. 즉 클라우드 환경에서 애플리케이션(앱) 개발 및 운용 관리를 테스트해볼 수 있는 플랫폼을 만드는 것이다.

플랫폼 도입 및 테스트베드 환경 구성, 테스트베드 기능 점검, 금융투자 IT 적용 적합성 검토 등을 거쳐 연내 테스트베드 구축 완료를 목표로 한다.

코스콤 관계자는 “금융사들이 테스트베드 위에서 미리 앱을 개발하고 점검해볼 수 있도록 해 클라우드 도입 및 운영을 쉽게 해주는 것이 목표”라며 “개발할 테스트베드는 코스콤 내부 시스템에 우선 적용한 뒤 향후 금융사 대상 클라우드 플랫폼 사업으로 확대할 계획”이라고 밝혔다.

클라우드 테스트베드는 자동화된 개발 XM 거래 플랫폼 의 검토 및 테스트 및 배포(CI·CD), 컨테이너 관리(Docker, Kubernetes), 사용량 증가에 따른 스케일업(Scale-Out), 자원 및 컨테이너 모니터링 등 기능을 시험해볼 수 있다.

예컨대 공모주 청약을 진행하는 A증권사가 트래픽을 1만명에 대비해 구축해 놓은 상태인데 만약 10만명이 몰릴 경우 테스트베드 위에서 사용량 증가에 따른 스케일업 대응을 시험해볼 수 있다.

코스콤의 클라우드 테스트베드 구축은 사실상 플랫폼 서비스(PaaS) 사업 진출이다.

코스콤은 서버와 저장공간 등을 의미하는 인프라 서비스(IaaS) 사업은 이미 시작한 바 있다. 지난해 네이버 비즈니스 플랫폼과 함께 금융권 최초로 금융클라우드 서비스를 시작한 코스콤은 정부 금융클라우드 지원사업 운영사로 선정되기도 했다.

플랫폼 서비스는 서버 구축뿐 아니라 소프트웨어 개발 및 관리에 필요한 환경을 제공하는 사업이다. 플랫폼 서비스를 제공해주면 금융사가 짧은 시간안에 클라우드로 전환할 수 있다는 장점이 있다.

코스콤은 기존 금융 클라우드 서버 구축 사업에서 더 나아가 궁극적으로 클라우드 플랫폼 통합 사업으로 확대하려는 것으로 보인다.

네이버와 카카오는 물론 클라우드 사업을 운영하는 삼성SDS와 SK C&C, KT 등이 모두 플랫폼 사업에 최근 집중하고 있다.

국내 기업들은 그동안 클라우드 사업에서 인프라를 확충하는 것에 집중했지만 이제 플랫폼 사업으로 관심을 확장하고 있다.

코스콤도 급격하게 변화하는 비즈니스 요구에 기존 시스템으로 한계를 느끼고 클라우드 플랫폼 서비스 사업으로 확대했다.

홍우선 코스콤 대표는 테스트베드 구축 등 클라우드 사업 확대를 본격화하며 새로운 성장 동력을 이끌어내는데 주력하고 있다.

홍 대표는 지난해 12월 취임 이후 올해 3월 클라우드 기반의 차세대 금융IT 서비스를 제공하기 위해 디지털사업본부를 신설하는 등 조직개편을 단행했다.

현재 자동차 중고 시장의 규모가 커짐에 따라 중고차 구매 후 부실 정비 및 과다 정비 요금 청구, 기록부 조작, 거래금액 사기 문제, 등이 번번이 발생하며 이로 인해 정비와 관련된 소비자 불만이 커지고 있다.

여러 중고차 문제점 시스템을 해결하기 위해 블록체인 기반 프롬카(FROMM CAR)가 등장했다.

프롬카에서는소비자에게 투명한 중고차 시장을 제공하기 위해 블록체인 코드가 발행된 차량만 가능하며 자동사 생태계 데이터 기록을 생산 기록 및 다양한 서비스 영역에서 투명하게 거래를 조성해 자동차 점검 시 앱을 통해서 서비스예약을 진행 및 고객이 부품 내역을 조회 하여 결제까지 ONE-STOP으로 해결할 수 있다는 장점이 있다. 또한 서비스 점검 시 불필요한 시간도 절약할 수 있다고 설명했다.

프롬카 플랫폼은 정비 서비스 수리 조회를 가능할 수 있도록 프롬카의 완전한 코드를 부착한 자동차는 부품의 이력과 자동차의 정보, 정비업체에서의 정비, 수리이력, 부품 교체 내역, 사고 이력 등을 쉽게 조회 할 수 있다.

그리고,사용자가 차량에 대한 데이터를 입력하면 FCR보상을 받을 수 있다. 이를 통해 수집을 지속해서 할 수 있으며 FRC코인은 어플에 등록된 다양한 정비소에서 필요한 부품이나 소모품을 결제할 때 소비가 가능하다고 설명했다.

프롬카 측은, "자동차를 거래소 플랫폼에 등록 시 프롬 카에서 인증하고 실시간 정보 업데이트를 통해 판매된 매물은 바로 삭제해 허위 매물을 해결하고, 생태계 참여자들의 데이터로 자동차 이력 관리의 투명성과 신뢰성을 확보해 성능 기록부 조작이나 과도한 대행료 및 수수료 문제를 해결해 나갈 것”이라고 전했다.

한편, 현지 시간 4월 16일 코인마켓캡 기준 상위 10위 안에 손꼽히는 글로벌 암호화폐 거래소 코인베네 및 빅원(BigOne) 거래소에 동시 상장한다.


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